CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Artículo 1 - Aplicación de las condiciones
El vendedor se define a continuación como Posters 24 ltd. El comprador se define a continuación como la empresa o la persona firmante y que acepta las presentes condiciones de venta. Las condiciones generales de venta se aplican de manera exclusiva a todas las ventas concluidas por Posters 24 ltd. Las informaciones que figuran en los catálogos, listas de precios, sitios Internet, notas, etc. se dan a título indicativo y pueden, como tales, ser modificadas por el vendedor sin previo aviso. El mero hecho de realizar un pedido o aceptar una oferta del vendedor implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales. Estas condiciones generales podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso por Posters 24 ltd, siendo entonces las modificaciones aplicables a todos los pedidos posteriores.

Artículo 2 - Pedidos
La venta de nuestros productos en este sitio está reservada exclusivamente al consumidor final, es decir, a toda persona física que no actúe como comerciante y que tenga capacidad jurídica para contratar. Por consiguiente, Posters 24 ltd no atenderá los pedidos de profesionales. A este respecto, Posters 24 ltd. se reserva el derecho de anular cualquier pedido de carácter anormal, como un pedido relativo a cantidades de productos superiores a las necesidades normales de un consumidor o los flujos anormales de pedidos a una misma dirección de facturación y/o entrega.

En el marco de los pedidos realizados en el sitio web www.posters24.fr y en cualquier otro sitio web de Posters 24 ltd., los pedidos son efectivos a partir de la fecha de recepción del pago para los cheques y a partir de la fecha de cargo en la cuenta del comprador para las tarjetas bancarias o Paypal.

Todas las ofertas de venta están sujetas a las existencias disponibles. Toda cláusula emanada del comprador, no aceptada por escrito por el vendedor, que se opusiera a las presentes condiciones generales o a las particularidades definidas en la oferta de precio se considerará nula. No se aceptará ninguna anulación unilateral de un pedido sin el acuerdo de Posters 24 ltd.

Artículo 3 - Precios
La lista de precios del vendedor no constituye una venta. Podrá ser modificada unilateralmente sin previo aviso.
Todos los precios son precios netos en euros, incluidos todos los impuestos, excluidos los gastos de embalaje, transporte y seguro de transporte, desde el almacén del vendedor.

Artículo 4 - Entrega - Transporte
El transporte confiado a Mondial Relay o DPD es organizado por el vendedor.

La entrega en determinadas zonas (departamentos y territorios franceses de ultramar, países fuera de la Unión Europea) puede dar lugar a una facturación adicional. En tales casos, esta información se indica claramente en la página de información sobre la entrega.

Artículo 5 - Reclamaciones y servicio posventa
A la recepción de la mercancía, el comprador debe comprobar inmediatamente su estado y su conformidad con el contrato.

Cualquier devolución de bienes requiere que se informe previamente al vendedor para que el cliente pueda organizarla, por correo electrónico (contact@posters24.fr) o a través de la página de contacto de su Espacio Cliente. El comprador recibirá un correo electrónico con un número que deberá anotar en el paquete para identificar la devolución. En esta ocasión, se pedirá al comprador que indique sus datos de contacto precisos y que facilite la descripción del artículo o artículos en cuestión, el fallo detectado y el número de factura correspondiente a las piezas descritas. Una vez obtenido el número de devolución, el comprador dispone de un plazo de 30 días para devolver la mercancía defectuosa al vendedor.

En el caso de piezas defectuosas, el comprador podrá obtener un cambio estándar de la mercancía durante la duración de la garantía legal del producto, a reserva de la disponibilidad de existencias. En caso de ruptura de existencias de los productos en cuestión, Posters 24 ltd. propondrá al comprador un reembolso o un cambio por un producto equivalente.

En caso de producto defectuoso, es imprescindible ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Posters 24 ltd. por (contact@posters24.fr) o a través de la página de contacto de su Espacio Cliente para que se identifique el problema y se proponga una solución adecuada: reembolso, cambio estándar si el producto está en stock o propuesta de un producto equivalente. Todos los productos y servicios comercializados por Posters 24 ltd. tienen una garantía de dos años a partir de la recepción de la mercancía.

Artículo 6 - Derecho de desistimiento de los particulares
El comprador dispone de un plazo de 15 días para informar a Posters 24 ltd. (por correo electrónico (contact@posters24.fr) o a través de la página de contacto de su Espacio Cliente) de su deseo de retractarse, a partir de la entrega del último producto o servicio de su pedido. Una vez Posters 24 ltd. informado de esta decisión de retractarse, el comprador dispone de un plazo de 15 días adicionales para devolver los productos o servicios en cuestión. El reembolso de los productos y servicios devueltos se efectuará en un plazo máximo de 15 días a partir de la recepción en devolución de dichos productos y servicios.

Si el comprador desiste del presente contrato, el vendedor reembolsará todos los pagos recibidos del comprador. El vendedor efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el comprador para la transacción inicial, salvo que el comprador y el vendedor acuerden expresamente un medio diferente; en cualquier caso, este reembolso no supondrá coste alguno para el comprador.

Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador.

Los gastos de devolución pueden ser cubiertos por PayPal, para más información vaya a este enlace: https: //www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns

Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a la entrega de productos confeccionados conforme a las especificaciones del comprador o claramente personalizados: los productos personalizados entran en esta categoría y, por tanto, no pueden ser objeto de un derecho de desistimiento.

Modelo de formulario de desistimiento
El comprador deberá rellenar y enviar este formulario únicamente si desea desistir del contrato.

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A la atención de :

- A la atención de "Posters 24" EURL, dirección Velingrad, Gotse Delchev Street 30, Bulgaria

e- mail : contact@posters24.fr

- Por la presente le comunico que deseo rescindir mi contrato de compra de los siguientes productos / servicios:

- Pedido el/Recibido el

- Nombre del cliente

- Dirección del cliente

- Datos bancarios (si procede)

- Fecha del pedido

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Artículo 7 - Garantía

Todos los productos y servicios comercializados por Posters 24 ltd. tienen una garantía de dos años a partir de la recepción de la mercancía.

Garantías legales

El vendedor entrega los bienes de conformidad con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega.
También será responsable de cualquier falta de conformidad que resulte del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta sea de su responsabilidad en virtud del contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad.

La mercancía es conforme al contrato
1° Si es apto para el uso que normalmente se espera de bienes similares y, en su caso :
- si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que el vendedor presentó al comprador en forma de muestra o modelo ;
- si tiene las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar a la luz de las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;
2° O si tiene las características definidas de común acuerdo entre las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por éste.

Toda acción resultante de una falta de conformidad prescribe a los 2 años de la entrega de la mercancía.

Cuando el comprador solicita al vendedor, durante el período de garantía comercial que se le concedió en el momento de la adquisición o reparación de un bien mueble, una reparación cubierta por la garantía, el período de inmovilización de al menos siete días se añade a la duración de la garantía que quedaba por correr.
Este plazo se cuenta a partir de la fecha de la solicitud de servicio por parte del comprador o a partir de la fecha en que el bien en cuestión se pone a disposición para su reparación, si el bien se pone a disposición después de la solicitud de servicio.

El vendedor es responsable de los vicios ocultos de los bienes vendidos que los hagan impropios para el uso al que están destinados, o que impidan dicho uso hasta el punto de que el comprador no los habría adquirido, o habría pagado un precio inferior por ellos, de haberlos conocido.

Cualquier acción derivada de defectos redhibitorios debe ser ejercitada por el comprador en el plazo de 2 años desde el descubrimiento del defecto.

Para beneficiarse de la garantía legal de conformidad o de la garantía de vicios ocultos, el comprador deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Posters 24 ltd. por correo electrónico (contact@posters24.fr) o a través de la página de contacto de su Espacio Cliente.

En el marco de la aplicación de estas garantías, las condiciones de asunción de responsabilidad del producto pueden variar en función de los acuerdos celebrados entre Posters 24 ltd. y los Fabricantes del producto. Así, el comprador puede verse obligado a :

. devolver el producto defectuoso directamente a Posters 24 ltd;
. dirigir el producto directamente al fabricante para que éste se encargue de la reparación o el cambio del producto.

La transferencia de propiedad de la mercancía se produce en el momento de la entrega para los pedidos en los que el transporte está organizado por el vendedor (DPD). En este caso, la mercancía se transporta por cuenta y riesgo del vendedor.

Artículo 9 - Pago
Los pagos deben efectuarse de forma que el vendedor pueda disponer de las sumas en la fecha de vencimiento. Salvo en el caso de condiciones particulares expresamente escritas o de condiciones particulares concedidas a los clientes corporativos tras el examen de su expediente, los pagos deben efectuarse por transferencia bancaria en el momento del pedido -tarjeta de crédito- o por cheque en el momento del pedido. Para todos los pagos efectuados en el sitio web, el vendedor se reserva el derecho de aceptar la venta solicitando al comprador una prueba de identidad y de lugar de residencia.
Cualquier retraso en el pago conllevará el pago de una penalización por demora igual a 8 veces el tipo de interés legal y una indemnización fija por gastos de cobro igual a 40 euros.

Artículo 10 - Defensor del consumidor

ОРС - Resolución de litigios en línea:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show

Este sitio web ha sido creado por la UE para ayudar a los consumidores. Puede utilizarla para presentar una queja sobre productos o servicios que haya comprado en línea y encontrar un tercero (organismo de resolución de litigios) que le ayude. En algunos países, los comerciantes también pueden presentar reclamaciones contra los consumidores. Si existe esta posibilidad en su país, puede utilizar el sistema como comerciante contra un consumidor.

Artículo 11 - Estipulaciones finales
Posters 24 ltd. archivará los formularios de pedido y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel conforme a las disposiciones. Los registros informáticos de Posters 24 ltd. serán considerados por las partes como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones ocurridas entre las partes, salvo prueba en contrario. El derecho búlgaro es aplicable sin excluir la aplicación de los derechos legislativos imperativos concedidos a los consumidores o de un derecho imperativo más protector por el tribunal extranjero al que recurra un consumidor en el país correspondiente. Si alguna cláusula o disposición de las presentes CGC fuera invalidada o declarada ilegal por sentencia judicial firme, dicha invalidez o ilegalidad no afectará a las restantes cláusulas y disposiciones, que seguirán siendo de aplicación.

Información legal:

Carteles 24 EURL

RCS Sarreguemines: 205237197
IVA intracomunitario: BG205237197

Dirección Velingrad, rue Gotse Delchev 30, Bulgaria